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什么是医院规范化管理?

时间:2015-07-30 来源:西安健康网 点击:

  一)什么是规范

  1、从字面上理解规范:

  规:圆规和正规;范:模范和示范。

  2、规范的概念:

  规范是某一组织为了保证和保持该组织正常运转、和谐发展而确立的、并要求这个组织的所有成员以及与这一组织有关联的任何成员都应该遵守的行为标准。

  3、规范的七大特征:

  (1)规范来源于经验、教训、创新、科学等;

  (2)规范是有范围的;

  (3)规范是有层次的;

  (4)规范是要执行的;

  (5)规范是可以复制的;

  (6)规范的执行情况是可以检验和衡量的;

  (7)规范是运动的。

  二)什么是规范化

  1、规范化的概念:

  在组织或企业的管理和发展中,对组织或企业及其所包含的各种“人”与“事”,通过制定、发布和实施明确的规范,明确赋予每个人和每件事都有相应的规范,并让组成这个组织或企业的“人”和“事”都处于一种规范的运动状态,以保证组织或企业处于一种正常的运转状态。

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